欢迎阅读我们的虚拟账户交易平台的退款政策！我们是一家专注于电报（Telegram）账号交易的专业商家，致力于为用户提供透明、公平的交易体验。本政策详细说明了退款条件、质保范围以及相关免责事项。请仔细阅读，如果您不同意本政策，请勿进行交易。一旦购买，即表示您已接受本政策的所有条款。
质保与退款概述
我们为每笔电报账号交易提供2天的质保服务，质保期从账户交付之日起计算，主要针对首次登录（以下简称“首登”）阶段。质保旨在确保账户的基本可用性，但不涵盖用户后续操作导致的问题。具体退款仅限于首登问题属我方责任的情况。
质保范围
- 如果在首登过程中出现密码错误或账户被封导致无法登录的问题，我们将免费提供换号服务，确保您获得可用的账户。
- 一旦首登成功，质保期即结束。
- 客户自身操作导致的其他问题（如不当使用导致的封号、账户异常或其他损失）不属于质保范围，我们不提供退款或任何补偿。
- 如果用户不会使用账户或购买错误的账户类型，我们不提供退款或质保支持。
退款条件
退款仅适用于首登问题确属我方责任的情况（如账户信息错误或交付时已存在问题）。在这种情况下，我们支持全额退款。用户需在质保期（2天）内通过客服渠道反馈问题，并提供相关证据。我们将在验证后处理退款。除此之外，我们不提供任何形式的退款，包括但不限于无理由退货、买错账户或用户操作失误。
退款处理时间：一经确认，我们将在3-5个工作日内完成退款，退款将原路返回至您的支付账户。
免责条款
尽管我们努力提供高质量的电报账号资源，但以下情况我们不承担任何责任：
- 账户的长期可用性：Telegram平台的政策变更、用户操作不当或其他不可控因素（如网络问题、第三方干预）可能导致账户后续问题，我们对此概不负责。
- 用户风险：用户需自行承担账户使用过程中的所有风险，包括但不限于账户被封、数据丢失、法律纠纷等。我们不保证账户适用于任何特定用途。
- 间接损失：因使用我们的账户导致的任何间接、附带或后果性损失（如业务中断、经济损失），我们不承担赔偿责任。
- 不可抗力：因战争、自然灾害、疫情、政府管制或其他不可抗力事件导致的服务中断或问题，我们免除责任。
所有账户均为虚拟商品，一经交付，不支持无理由退款。用户必须遵守相关法律法规和Telegram的使用规则，若违反导致问题，我们不予负责。
政策修改
我们有权随时修改本退款政策，修改后将在平台公布。新政策自公布之日起生效，继续使用服务即视为同意修改。
联系我们
如果您对退款政策有疑问或需要申请退款，请联系我们的客服：
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- 邮箱： [email protected]
最后更新日期：2025年8月27日